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0-1-04. エンジニアモデルとユーザーモデル

一度「わかる」と、二度と「わからない自分」に戻る事はできない。

エンジニアモデルとユーザーモデルが、かけ離れてはいけない。これは、GUIの基本原則である。エンジニアモデルという言葉は、デザイナーモデルと言い換えても差し支えない。要は、開発側の考えるモデルである。開発側は、その機器、システム、画面を何度も見ており、全体の構造も理解できている。また、そうでなければ、開発はできない。
そうした「理解している開発者」が、「理解できないユーザー」の事を想像するのは、至難の業である。
一度「わかる」と、二度と「わからない自分」に戻る事はできない。それ故に、ユーザビリティーテストが存在するのである。